نکات ایمنی کارت بانکی

همشهریان گرامی ؛  توجه داشته باشید که بیشترین علل کلاهبرداری ها از طریق کارت های بانکی ، اعتماد بیش از حد به دیگران می باشد .

 لذا به نکات زیر توجه فرمائید :

1- برای انتقال وجه به حساب عابربانک دیگران نیازی به حضور فرد دریافت کننده در کنار دستگاه خودپرداز نیست .

2-  هنگام انتقال وجه ، فقط کافی است فرد دریافت کننده وجه ، شماره 16 رقمی کارت خود را اعلام نماید ، ارائه سایر اطلاعات کارت نیازی نیست .

عید فطر مبارک

دو عید و پنج عیدی

همزمان با فرارسیدن عید فطر: 
بانک مسکن با طرح «دو عید و پنج عیدی» به مشتریان خود عیدی می دهد

 

بانک مسکن در راستای ارایه خدمات مطلوب به مشتریان و رضایتمندی آنها با اجرای طرح «دو عید و پنج عیدی» ،پنج عیدی به مشتریان خود اهدا می‌نماید.

به گزارش روابط عمومی بانک مسکن،این طرح که از عید فطرآغاز و تا عید قربان ادامه دارد پنج عیدی برای مشتریان این بانک به همراه دارد.

بر اساس این گزارش؛ تخصیص بیشتر اوراق سپرده سرمایه گذاری ممتاز به دارندگان این حساب که تمایلی به دریافت سود ندارند، اختصاص جوایز به قید قرعه به مشتریانی که حداقل شش قسط از اقساط پرداختی آنها باقی مانده و به صورت یکجا تسویه نمایند، امکان فک رهن در قبال افتتاح انواع سپرده‌های کوتاه مدت ویژه و بلندمدت، تغییر نام مدیون بدون واریز درصدی از مانده بدهی مشروط بر آن که مابه‌التفاوت تسهیلات پرداخت نگردد و نیز بخشودگی شش درصد جرایم برای افرادی که دارای اقساط معوق هستند، پنج عیدی بانک مسکن به مشتریان خود می‌باشد.

 مشتریان می توانند از طریق مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن، سایت بانک مسکن و شعب این بانک در سراسر کشور از جزییات بیشتر این طرح مطلع گردند.

دسترسی سریع به صفحات وبلاگ

وام ازدواج

بانک مسکن از امروز به تعداد بیشتری از متقاضیان وام قرض الحسنه ازدواج می پردازد

روابط عمومی بانک مسکن ازافزایش تعداد وام های پرداختی قرض الحسنه ازدواج به متقاضیان توسط شعب این بانک در سراسر کشور خبر داد.

به گزارش روابط عمومی بانک مسکن،بانک مسکن به منظور اجرای سیاست های نظام جمهوری اسلامی ایران و فرمایشات مقام معظم رهبری در خصوص تشویق جوانان به ازدواج و حمایت از ازدواج آنها و با توجه به هماهنگی های صورت گرفته با وزارت امور اقتصادی و دارایی و بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران از امروز نسبت به افزایش تعداد وام قرض الحسنه ازدواج به متقاضیان اقدام می نماید.

بر اساس این گزارش،شعب بانک مسکن در سراسر کشور از امروز آمادگی دارد به تعداد بیشتری از متقاضیان وام ازدواج پرداخت نماید.

گفتنی است بانک مسکن طی سال 92 و از ابتدای سال 93 نسبت به پرداخت وام قرض الحسنه ازدواج به معرفی شدگان به این بانک در تمامی شعب خود اقدام کرده است.

مسابقه بزرگ رمضان

همکار گرامی

با سلام

اداره کل روابط عمومی در نظر دارد در ماه مبارک رمضان امسال طرح "مسابقه بزرگ رمضان" ویژه کارکنان را به طور سراسری به صورت زیر برگزار نماید؛

1-مسابقه به صورت روزانه و برمبنای آیات هرجزء از قرآن کریم در روزهای ماه مبارک رمضان برگزار می گردد.( مثلا روز اول ماه، آیات جزء اول قرآن کریم و روز دوم، آیات جزء دوم و به همین منوال تا پایان ماه)

2-مهلت شرکت در مسابقه هر روز فقط تا پایان همان روز (ساعت 24) خواهد بود.

3-هر فرد می تواند در تمام روزها در مسابقه شرکت نموده و با دریافت نمره کامل در آن روز شانس خود را برای برگزیده شدن در پایان ماه افزایش دهد. بدین معنی که تعداد نمره کامل دریافت شده در پایان ماه احتمال برنده شدن افراد را افزایش خواهد داد.

4-مسابقه به صورت اینترنتی برگزار می گردد و جهت شرکت در مسابقه لازم است که حتماً فرم ثبت نام تکمیل گردد وسپس به سوالات پاسخ داده شود.

5-در پایان ماه اسامی تمام افرادی که در روزهای مختلف در مسابقه شرکت نموده و نمره کامل کسب کرده اند، در قرعه کشی شرکت داده خواهد شد و به28 نفر یک ربع سکه بهار آزادی و به

 28 نفر دیگر یک قطعه کارت هدیه یک میلیون و پانصد هزار ریالی تعلق خواهد گرفت.

6-به افرادی که بالاترین آمار شرکت در مسابقه و کسب نمره کامل را داشته باشند جوایزی اهدا خواهد شد.

 

نکات بسیار مهم جهت شرکت در مسابقه:

 

1- عدم تکمیل فرم ثبت نام حتی در صورت کسب نمره کامل، به منزله انصراف شما از مسابقه و شرکت در قرعه کشی برندگان می باشد.

2-حتما پس از پاسخگویی کامل وکنترل نهایی تمامی سوالات ،دکمه تایید را کلیک نمایید.درصورتی که تایید قبل از تکمیل سوالات باشد ، امکان ویرایش برای شما وجود ندارد.

3-هر شماره پرسنلی در هرروز فقط یکبار امکان شرکت در مسابقه را خواهد داشت.

 

4- جهت شرکت در مسابقه ابتدا از فرم زیر وارد شوید .

 

ورود به اطلاعات عمومی کارکنان و بازنشستگان

( اطلاعیه ها ، مسابقات ، تالار گفتگو و ...)

 

 

 

فرم ثبت نام  جهت شرکت در مسابقه

سوالات مسابقه(حتماٌ ابتدا فرم ثبت نام را تکمیل نمایید )

ماه مهمانی خدا

ممتاز

 

نرخ جدید سپرده ها

بدینوسیله به آگاهی هموطنان عزیز می رساند: پیرو تفاهم و تصمیم متخذه در مورد ساماندهی نرخ سود سپرده های بانکی ، نرخ های جدید سود سپرده ها در کلیه شعب بانکها و موسسات اعتباری به طور هماهنگ به مورد اجرا گذاشته شده است .

 

روابط عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ضمن اعلام این مطلب بیان کرد: کلیه بانکها و موسسات اعتباری مکلفند قبل از ارائه هر گونه محصول یا ابزار جدید که به منظور جذب سپرده معرفی می شود، مراتب را با توضیح مشخصات کامل آن قبلا" به تایید این بانک برسانند.

همان طور که پیشتر اعلام شده است، موسساتی که خارج از نظارت بانک مرکزی به صورت آشکار یا پنهان نسبت به اعلام نرخ هایی بالاتر از نرخ های سود اعلام شده اقدام کنند، مخاطرات پیش بینی نشده ای را متوجه سپرده گذاران خواهند کرد. لذا از هموطنان ارجمند درخواست می شود ضمن حفظ هوشمندی،‌ فریب این قبیل تبلیغات را نخورده و منابع مالی خود را با مخاطره مواجه نکنند.

همچنین یکی از نگرانی هایی که سپرده گذاران عنوان نموده اند مربوط به محدودیت مدت سپرده ها در شرایط جدید است که حدودا" به مدت یک سال تعیین شده است. سیف(رییس کل بانک مرکزی و رییس شورای پول و اعتبار) در این زمینه توضیح داد: هیچ محدودیتی برای سپرده گذاری بیش از یک سال وجود ندارد و در شرایط جدید صرفا" نرخ سود علی الحساب برای یک سال و در ابتدای هر سال تعیین می شود یعنی نرخ سود علی الحساب در هر سال متناسب با عملکرد بخش واقعی اقتصاد خواهد بود.

1- نرخ سود حساب کوتاه مدت  = 10%
2- نرخ سود سپرده سه‌ماهه تا کمتر از ششماه = 14%
3- نرخ سود سپرده شش ماهه تا کمتر از نه ماه = 16%
4- نرخ سود سپرده نه ماهه تا کمتر از یک سـال = 18%
5- نرخ سود سپرده یکساله تا پنج ساله = 22%
6- نرخ سود سپرده ممتاز = 11%  + ??%         = بیشترین سود سیستم بانکی کشور 

توضیح: لازم به ذکر است که حسابهای مدت‌داری که از قبل افتتاح شده‌ اند با نرخ جدید سودشان محاسبه  و درهنگام تمدید نیز با یکی از نرخهای متناسبِ فوق تمدید میگردند .

محاسبه سود سپرده ها

محاسبه اقساط تسهیلات

نیمه شعبان و ولادت حضرت مهدی (ع)مبارک

 

بانکداری الکترونیک

مشتری گرامی، بانک مسکن در راستای توسعه بانکداری الکترونیک، سیستم بانکداری اینترنتی (E-banking) را با هدف ارایه خدمات مطلوب به شما ،راه‌اندازی نموده است .
شما از طریق این سیستم می‌توانید در تمامی ساعات شبانه‌روز به راحتی از منزل و یا محل کار به تمامی حساب‌های متمرکز خود در بانک مسکن دسترسی داشته و از خدمات این سیستم استفاده نمایید . 
لوازم استفاده از سیستمبانکداری الکترونیک بانک مسکن چیست ؟ 
1-رایانه
2-امکان برقراری ارتباط از طریق اینترنت
3-حساب متمرکز ( حساب متصل به کارت ) 
4-رمز حساب (قابل اخذ از طریق شعب بانک مسکن پس از ثبت نام خدمات اینترنتی)
5-تلفن همراه
6- کد اعتبارسنجی (CVV2) حک شده روی کارت و یا اخذ از طریق دستگاه‌های خودپرداز بانک مسکن 
7-رمز دوم کارت (قابل اخذ از طریق دستگاه های خودپرداز)
8-تاریخ انقضاء کارت (حک شده روی کارت و یا قابل رؤیت در رسید چاپی از خودپرداز پس از تخصیص رمز دوم) 
9-نام کاربری و رمز عبور اخذ شده از شعبه پس از ثبت نام
انواع خدمات سیستم بانکداری اینترنتی :
شما از طریق رمز حساب جهت استفاده ازخدمات حساب و یا رمز دوم کارت ، cvv2 و تاریخ انقضاء کارت قادر به استفاده از خدمات کارت خواهید بود . 
خدمات مشترک کارت و سپرده : 
1-مشاهده موجودی 
2-مشاهده صورتحساب (صورتحساب کلی ، واریز یارانه ها ، قبوض پرداخت شده و انتقال وجه) : انتخاب تعداد تراکنش درخواستی (10 ، 20 ، 30 و 50 گردش آخر یا گردش در بازه زمانی) 
3-انتقال وجه داخلی : امکان انتقال وجه بین حساب های موجود در بانک مسکن 
4-پرداخت قبض با استفاده از شناسه قبض و پرداخت و یا شناسه مشتری جهت قبوض ایرانسل 
5-پرداخت اقساط (کارت های خود و دیگران)
خدمات متمایز حساب (سپرده ): 
1-نمایش لیست حساب های ثبت نام شده: نمایش شماره حساب ، نوع آن و انتخاب عملیات دلخواه از لیست و امکان مشاهده کد شبا ، نام صاحب حساب و صاحبان امضاء از طریق کلید جزئیات و تغییر نام 
2-مشاهده کد شبا 
3-انتقال وجه ساتنا: با در دست داشتن کد شبا حساب مقصد قادر به انتقال وجه از حساب مسکن به کلیه حساب های شبکه شتاب خواهید بود.
4-درخواست حواله منظم: انتقال وجه به طور خودکار و بصورت دوره ای با تاریخ درخواستی
5-مشاهده حواله منظم : امکان رؤیت حواله های منظم درخواستی که قبلاً ثبت شده (توسط کاربر) 
6-انصراف از حواله منظم : جهت انصراف ازحواله منظم ثبت شده 
7-گزارش حواله منظم : امکان مشاهده گزارشات حواله های صورت گرفته و ثبت شده در سیستم 
خدمات متمایز کارت :
1-مشاهده لیست کارت ها : شامل سه گروه (مسکن کارت ، کارت شتابی و پرکاربرد) - مشاهده جزئیات (نام ، cvv2 و تاریخ انقضاء)
2-انتقال وجه شتابی
3-خرید شارژ (همراه اول – ایرانسل)
خدمات تسهیلات :
1-مشاهده لیست کارت های تسهیلات 
2-پرداخت اقساط 
3-صورت حساب کارت تسهیلات
4-صورت وضعیت 
خدمات چک :
1-مشاهده لیست حسابهای جاری : نمایش نوع و شماره حساب جاری و نمایش جزئیات آن شامل شماره سری و سریال چک و وضعیت آن 
2-تائید مبلغ چک 
3-مسدودی موقت چک:با ارائه سری و سریال چک می توانید آن را موقتاً مسدود نمائید . 
4-درخواست صدور دسته چک : در صورت اتمام برگه چک ها بدون حضور در شعبه درخواست خود مبنی بر صدور دسته چک جدید را ثبت نمائید . 
5-سوابق تغییر وضعیت چک : کلیه تغییرات چک (مسدودی موقت ، وضعیت پاس شده ، پاس نشده و ابطال چک) را نمایش می دهد.
خدمات غیرحضوری :
1-انسداد کارت : می توانید در صورت مفقودی و یا سرقت کارت جهت جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی از کارت ، درخواست انسداد کارت خود را بصورت غیرحضوری ثبت نمایید.
2-صدور کارت المثنی : در صورت خرابی ، شکسته شدن کارت ، مفقودی یا سرقت کارت بدون نیاز مراجعه حضوری به شعبه قادر به ثبت درخواست صدور کارت المثنی در سیستم خواهید بود. (کد شعبه دریافت کارت المثنی توسط مشتری انتخاب می گردد)
تنظیمات :
1-گزارش وقایع : گزارشی از عملکرد کاربر همراه با شرح آن و IP کامپیوتر و تاریخ 
2-شخصی سازی محیط : فراهم کردن امکان تعریف آدرس ایمیل ، شماره تلفن همراه ، شماره فکس جهت ارسال نتیجه تراکنش ها ، فعال نمودن کد captcha برای انجام عملیات ها و تنظیم پیام قابل نمایش در صفحه ورودی و رنگ های آن به عنوان مشخصه خاص 
3-تغییر پیش زمینه : می توانید تم مورد نظر را با رنگ دلخواه انتخاب کنید.
4-تنطیمات صورتحساب : می توانید ستون های قابل نمایش برای هر کدام ازحالات مختصر و مفصل را به دلخواه حذف نمائید.
5-تنظیمات دریافت رمز حساب : تنظیم جهت دریافت یا عدم دریافت رمز حساب توسط سیستم هنگام اجرای عملیات مبتنی بر حساب 
6-تنظیم نام کاربری 
7-تغییر رمز عبور 
چگونه می‌توان از سیستم بانکداری اینترنتی بانک مسکن استفاده کرد؟
- با مراجعه به یکی از شعب و تکمیل فرم ثبت نام ، نام کاربری ، رمز عبور و رمز حساب پس از ثبت نام بصورت چاپی از سوی متصدی شعبه در اختیار شما قرار می گیرد . 
- پس از طی این مراحل شما می توانید از طریق رایانه شخصی و اتصال به اینترنت به سایت بانک مسکن به آدرس www.bank-maskan.ir مراجعه کرده و با کلیک روی پیوند "ورود به سامانه بانکداری الکترونیک " به صفحه ورودی سامانه دسترسی پیدا کنید .
شماره کارت و شماره حساب در سیستم بانکداری اینترنتی چیست؟
منظور از شماره کارت در این سیستم، عدد 16 رقمی حک شده بر روی کارت و شمـاره حساب عددی است که با دریافت رسید مانده حساب از دستگاه‌های خودپرداز قابل اخذ می باشد.
شرایط غیرفعال شدن رمز ورود به سامانه :
1–سه بار اشتباه وارد کردن رمز اولیه ورود به سیستم (در این صورت دسترسی شماره برای 24 ساعت غیرفعال و پس از آن در صورت ورود رمز جدید فعال و در غیراینصورت به شعبه مراجعه نمائید .) 
2 - انسداد توسط بانک، به علت عدم رعایت ضوابط و مقررات توسط مشتری
3 - دستور مراجع قضایی 
4 – در صورتی که بانک کتبا از فوت، حجر و ورشکستگی دارنده حساب مطلع شود.
نکات امنیتی : 
1 - در حفظ و نگهداری اطلاعات محرمانه (شناسه و رمز) خود کوشا باشید.
2 - پس از پایان کار حتما از سیستم خارج شوید.

نکات مهم : 
-چنانچه از منوی سمت راست انجام عملیات صورت پذیرد می بایست هنگام اجرای عملیات حساب یا کارت را از لیست انتخاب نمائید.
-در کلیه عملیات مالی از طریق کارت امکان مشاهده موجودی از طریق کلید "موجودی" موجود در صفحه وجود دارد. (پس از وارد نمودن اطلاعات کارت)
-در کلیه سرویس ها امکان تنظیم کد captcha وجود دارد.
-نتیجه کلیه عملیات قابل چاپ و ذخیره سازی می باشند.
- هنگام ثبت نام در شعبه امکان درخواست بازه زمانی جهت مسدودی موقت دسترسی در صورت عدم استفاده وجود دارد . 
- کارمزد استفاده از هر یک از خدمات اینترنتی بانک مسکن از حساب شما کسر می‌شود.
– توجه داشته باشید که در صورت انصراف از دریافت خدمات اینترنتی و یا تغییر شماره حساب و یا کارت باید به شعبه ثبت نام کننده سرویس بانکداری اینترنتی مراجعه کرده و درخواست را اعلام نمائید در این صورت اصلاحات مورد نظر حداکثر ظرف 72 ساعت در سرویس بانکداری اینترنتی اعمال خواهد شد.
- در عملیات پرداخت قبض شرکت‌های خدماتی و اقساط تسهیلات به زمان پرداخت توجه داشته باشید زیرا درخواست‌هایی که بعد از ساعت 24 وارد سیستم شوند، به عنوان درخواست روز آتی شما ثبت خواهد شد.
- وکلا می‌توانند در صورت ارایه وکالت‌نامه توسط اشخاص حقیقی ، فرم درخواست استفاده از سرویس بانکداری اینترنتی را برای موکل خود تکمیل نمایند. 

خدمات بانکداری الکترونیک شرکتی :
بانک مسکن در راستای ارائه خدمات بانکی مطلوب و با هدف جلب رضایت و صرفه جویی در وقت شما مشتریان حقوقی ( شرکتها ) سامانه بانکداری اینترنتی شرکتی را راه‌اندازی نموده است .
شما با استفاده از سامانه مذکور در تمامی ساعات شبانه روز قادر به انجام عملیات بانکی خود در محل شرکت و بدون مراجعه به شعبه با رعایت شرایط اساسنامه شرکت خواهید بود . 
لوازم استفاده از سیستم بانکداری اینترنتی شرکتی بانک مسکن چیست ؟ 
1-رایانه
2-امکان برقراری ارتباط از طریق اینترنت
3-حساب حقوقی متمرکز 
4-رمز حساب (قابل اخذ از طریق شعب بانک مسکن پس از ثبت نام خدمات اینترنتی)
5-نام کاربری و رمز عبور اخذ شده از شعبه پس از ثبت نام
چگونه می‌توان از سیستم بانکداری اینترنتی شرکتی بانک مسکن استفاده کرد؟
- کلیه صاحبان امضاء شرکت یا نماینده قانونی ، با مراجعه به یکی از شعب و تکمیل فرم مربوطه ، نام کاربری ، رمز عبور و رمز حساب به ازای هر یک از صاحبان امضاء دریافت می نماید . 
- پس از طی این مراحل می توانید از طریق رایانه شخصی و اتصال به اینترنت به سایت بانک مسکن به آدرس www.bank-maskan.ir مراجعه کرده و با کلیک روی پیوند "ورود به سایت  بانکداری الکترونیک " به صفحه ورودی سامانه دسترسی پیدا کنید .
انواع خدمات سیستم بانکداری الکترونیک شرکتی:
1-مشاهده موجودی 
2-مشاهده صورتحساب (صورتحساب کلی ، واریز یارانه ها ، قبوض پرداخت شده انتقال وجه و تسهیلات )
3-انتقال وجه داخلی : امکان انتقال وجه بین حساب های موجود در بانک مسکن 
4- انتقال وجه ساتنا: با در دست داشتن کد شبا حساب مقصد قادر به انتقال وجه از حساب مسکن به کلیه حساب های شبکه شتاب خواهید بود.
5-پرداخت قبض با استفاده از شناسه قبض و پرداخت و یا شناسه مشتری جهت قبوض ایرانسل 
6-پرداخت اقساط 


امکانات سیستم بانکداری الکترونیک شرکتی : 
در سیستم بانکداری اینترنتی شرکتی هر یک از صاحبان امضاء می تواند با تعریف روال انجام تراکنش مالی منحصر به فرد به همراه ایجاد کاربران زیرمجموعه و سطوح تائید مشخص ، عملیات بانکی موردنظر خود را انجام دهند . همچنین در این سیستم بخش کارتابل با امکان مشاهده کارتابل جاری 
( عملیات مالی در سطوح تائید یا امضا) و مشاهده تاریخچه کارتابل ( روند انجام عملیات مالی صورت گرفته ) نیز طراحی گردیده است . 
مراحل تعریف یک جریان کاری : 
تعریف یک جریان کاری شامل موارد زیر می باشد : 
1-شروع : مشاهده اطلاعات پایه حساب از قبیل :نام دارنده حساب ، شماره حساب ،کدشبا، صاحبان امضاء و شرح برداشت 
2-اطلاعات اولیه : اختصاص یک نام منحصر به فرد به جریان کاری و تعیین نوع تراکنش مالی مربوطه 
3- کاربران زیرمجموعه : تعریف یا تعیین سطوح دسترسی 
4- شروع کنندگان :مشخص نمودن افرادی که قادر به آغاز جریان کاری تعریف شده می باشند .
5- سطوح تائید :تعریف سطوح تائید در جریان کاری با مشخص نمودن افراد تائیدکننده 
6-خلاصه عملیات : نمای کلی انجام جریان کاری تعریف شده از نقطه شروع تا نقطه امضاء ) 

دریافت فایل راهنما	توصیه های امنیتی جهت استفاده از خدمات الکترونیک بانک مسکن

 

همراه بانک

همراه بانک مسکن

همراه بانک سیستمی است که به مشتری امکان می دهد از طریق ثبت نام در شعبه و نصب برنامه روی گوشی همراه از انواع خدمات بانکداری الکترونیکی استفاده نماید، مشتریان می توانند به راحتی و بدون حضور فیزیکی در شعب بانک به صورت 24 ساعته از خدمات این سیستم استفاده نمایند

خدمات مبتنی بر کارت

 

1. مشاهده موجودی
2. انتقال وجه مسکن کارت به مسکن کارت 
3. پرداخت قبوض آب، برق، گاز، تلفن ثابت، تلفن همراه و عوارض شهرداری
4. خرید شارژ سیم کارت‌های اعتباری
5. خرید شارژ برچسب الکترونیکی عوارض راهداری 
6. پرداخت اقساط تسهیلات بانک مسکن
7. اطلاع از سه گردش آخر حساب جهت کارت‌های سپرده و تسهیلات 
8. درخواست ارسال 30 گردش آخر صورتحساب به پست الکترونیکی جهت کارت‌های سپرده و تسهیلات
9. مشاهده صورت وضعیت کارت تسهیلات
10. درخواست مسدود نمودن کارت: در صورت سرقت یا مفقود شدن کارت یا سایر موارد امنیتی، شما می توانید با انتخاب گزینه مسدودی کارت از انجام فرآیند عملیات بانکی کارت جلوگیری نمایید. لازم به ذکر است رفع انسداد کارت از طریق مراجعه حضوری به شعبه و احراز هویت با مدارک معتبر میسر خواهد گردید.
11. عدم تخصیص: چنانچه بخواهید کارت خود را در سیستم همراه بانک غیر فعال نمایید از این گزینه استفاده کنید . 
12. اخذ مانده و پرداخت قبوض و خرید شارژ برای کارت‌های شتابی سایر بانک‌ها

 

خدمات مبتنی بر حساب

 

1- مشاهده موجودی 
2- انتقال وجه از حساب مسکن به حساب مسکن 
3- انتقال وجه ساتنا: با استفاده از کد شبای حساب مقصد، انتقال وجه از حساب مسکن به حساب سایر بانک‌های عضو شبکه شتاب امکان پذیر می‌گردد .
4- انتقال وجه پایا: با استفاده از کد شبای حساب مقصد، انتقال وجه از حساب مسکن به حساب سایر بانک‌های عضو شبکه شتاب امکان پذیر می‌گردد.
5- پرداخت قبض: شامل آب، برق، گاز، تلفن ثابت، تلفن همراه و عوارض شهرداری
6- پرداخت اقساط تسهیلات بانک مسکن: از حساب به کارت و یا حساب تسهیلات
7- گزارش واریز یارانه‌ها: سه واریز آخر
8- دریافت کد شبا
9- اطلاع از سه گردش آخر حساب جهت حساب‌های سپرده و تسهیلات 
10- درخواست ارسال 30 گردش آخر صورتحساب به پست الکترونیکی جهت حساب‌های سپرده و تسهیلات
11- مشاهده صورت وضعیت حساب تسهیلات 
12- عدم تخصیص حساب: چنانچه بخواهید حساب خود را در سیستم همراه بانک غیرفعال نمائید از این گزینه استفاده کنید . 
13- عملیات‌های چک: درخواست صدور دسته چک، مسدودی موقت چک، وضعیت چک و ارسال گزارش چک‌های صادره به آدرس پست الکترونیکی. لازم به ذکر است این سرویس صرفاً برای حساب‌های جاری قابل رویت و انجام می‌باشد.

 

نحوه استفاده از همراه بانک مسکن

 

1- جهت استفاده از خدمات مبتنی بر کارت، رمز دوم کارت: از طریق مراجعه به خودپرداز و انتخاب گزینه «تخصیص یا تغییر رمز دوم» و ثبت رمز دلخواه 5 الی 12 رقمی خود امکان پذیر است. جهت استفاده از سرویس‌های ویژه کارت مانند انتقال وجه و پرداخت قسط ثبت نام از طریق شعبه الزامی می‌باشد.
2- جهت استفاده از خدمات مبتنی بر حساب، رمز حساب: بعد از تکمیل فرم و ثبت نام در یکی از شعب بانک رمز حساب را به صورت چاپی دریافت نمایید.
3- نرم افزار همراه بانک را بر روی گوشی همراه خود نصب کنید.
روش‌های دریافت نرم افزار همراه بانک
1.1. دریافت نرم افزار از شعب از طریق سیستم Bluetooth
1.2. دریافت نرم افزار از طریق مراجعه به وب سایت بانک مسکن و انتخاب گزینه بانکداری الکترونیک و سپس انتخاب سامانه همراه بانک مسکن از منوی سامانه‌ها و Download نرم افزار از صفحه مربوطه و انتقال آن به گوشی تلفن همراه از طریق کابل ارتباطی گوشی.

 

انواع نسخه‌های نرم افزار همراه بانک

 

درحال حاضر این برنامه در 3 نسخه تهیه شده است :
1- نسخه جاوا که برروی اکثر گوشی‌های متداول که سازگار با استانداراد MIDP2.0 می‌باشند، قابل نصب هستند. فایل‌های اصلی نرم افزار در این نسخه عبارتند از: Maskan_Java_MPS.Jar و Maskan_Java_MPS.Jad که باید به گوشی انتقال یابد.
توجه: اگر فایل فشرده Maskan_Java_MPS.Zip را Download کرده اید، ابتدا آن را از حالت فشرده خارج کرده و 2 فایل ذکر شده را به گوشی انتقال دهید.
2- نسخه آندورید که مختص گوشی‌های هوشمند دارای سیستم عامل Android می‌باشد.
فایل اصلی این نسخه عبارتست از: Maskan_Android_MPS.apk 
توجه : اگر فایل فشرده Maskan_Android_MPS.zip را Download کرده اید، ابتدا آن را از حالت فشرده خارج کرده و فایل Maskan_Android_MPS.apk را به گوشی انتقال دهید.
3- نسخه iOS که مختص گوشی‌های iPhone می‌باشد . 
ضمناً راهنمای نصب و نحوه استفاده از نرم افزار به صورت فایل pdf از طریق صفحه سامانه همراه بانک در وب سایت بانک قابل Download می‌باشد.
نکته: جهت اطلاع از سازگاری گوشی خود با هریک از استانداردهای فوق می‌توانید به دفترچه راهنمای گوشی و یا به سایت‌های اینترنتی معتبر نظیر www.gsmarena.com یا www.gsm.ir مراجعه نمایید.

روش نصب نرم‌افزار همراه بانک

 

1- برحسب سازگاری گوشی با یکی از نسخه‌های جاوا، آندروید و یا iOS، فایل یا فایل‌های نصب را به گوشی منتقل کرده و عملیات نصب را آغاز نمایید.
2- در هنگام نصب برنامه، کد ملی و یک رمز دلخواه جهت ورود به نرم افزار درخواست می‌گردد و سپس عملیات تبادل رمز‌های سیستمی صورت گرفته تا محیطی امن و مطمئن برای ارسال و دریافت پیام‌های شما فراهم شود. 
3- مشخصات کارت‌های/حسابهای خود را به نرم افزار تلفن همراه معرفی نمائید.
4- پس از اضافه نمودن مشخصات هر کارت/حساب و دریافت پیام تائید آن، فهرستی از امکانات و خدمات آن کارت/حساب در اختیار شما قرار می‌گیرد. 
5- برای بهره‌مندی‌ از خدمات ویژه همراه بانک مسکن یعنی «انتقال وجه» و «پرداخت اقساط تسهیلات» و ثبت نام حساب‌ها و دریافت رمز آنها، باید به یکی از شعب بانک مراجعه و فرم درخواست را تکمیل نمایید.

 

شرایط و مقررات خدمات همراه بانک مسکن

 

1- امکان ثبت کارت‌های شتابی سایر بانک‌ها به‌عنوان کارت مبدأ در سیستم همراه بانک مسکن وجود دارد و درحال حاضر تنها سرویس‌های اعلام مانده حساب، پرداخت قبوض و خرید شارژ برای این‌گونه کارت‌ها وجود دارد.
2- برای حفظ ایمنی در هنگام تعویض تلفن همراه، نرم‌افزار موجود بر روی گوشی را حذف نمائید.
3- توجه داشته باشید که نباید رمز ورود به سیستم و رمز‌های دوم کارت‌ها و حساب‌ها و سایر اطلاعات اختصاصی را در دسترس اشخاص دیگر قرار دهید. در غیر این صورت مسئولیت سوءاستفاده از کارت شما و هرگونه خسارت ناشی از آن به عهده شماست.
4- در حال حاضر کارمزدی جهت ارایه خدمات همراه بانک مسکن، از حساب شما کسر نمی‌گردد.
5- در صورتی‌که به هر دلیل مایل به ادامه استفاده از خدمات همراه بانک مسکن نباشید باید مراتب را به صورت کتبی به بانک اعلام نمایید.
6- در صورتی‌که به دلیل بروز مشکل در سیستم، وجوهی به حساب شما منظور شود، بانک می‌تواند نسبت به رفع اشتباه و برداشت وجوه از حساب شما اقدام نماید. توجه داشته باشید که در صورت کسری موجودی حساب، باید با اولین اخطار کتبی بانک نسبت به استرداد وجه اقدام نمایید، در غیر این صورت باید علاوه بر استرداد این مبلغ، وجه التزامی معادل بالاترین نرخ سود تسهیلات بدون سپرده در مقطع اضافه برداشت به اضافه 6 درصد جریمه در سال را به بانک پرداخت کنید.
7- با توجه به اینکه تمامی عملیات و تراکنش‌های مربوط به خرید، انتقال وجوه، پرداخت قبوض و اقساط تسهیلات در سیستم همراه بانک ثبت و ضبط می‌شود، بانک برای انجام آنها رسید ارایه نخواهد کرد.
8- انجام هرگونه عملیات و تراکنش‌های مالی از طریق سیستم مانند خرید، انتقال وجوه، پرداخت قبوض و اقساط تسهیلات به عنوان دستور پرداخت به بانک تلقی می‌شود، بنابراین امکان لغو یا انصراف از عملیات و تراکنش‌های مالی انجام شده یا برگشت وجوه کارمزد کسر شده به هیچ عنوان وجود ندارد.
9- بانک می‌تواند موارد مشکوک و اطلاعات اشخاص مظنون به سوء استفاده از اطلاعات سایر مشتریان یا خدمات همراه بانک و همچنین اطلاعات تراکنش‌های انجام شده را برای پیگرد قانونی به مراجع قضایی و قانونی ارائه نماید.

 

دانلود نرم افزار

 

پس از دانلود ، فایل Maskan_Java_MPS.zip را از حالت فشرده خارج ساخته و دو فایلMaskan_Java_MPS.jar وMaskan_Java_MPS.jad حاصل را عینا به تلفن همراه خود منتقل نموده و عملیات نصب را به انجام برسانید.  *نحوه خارج کردن فایل از حالت فشرده : روی فایل کلیک راست و گزینه Extract All را انتخاب کنید.

پس از دانلود ،فایلMaskan_Android_MPS.zipرا از حالت فشرده خارج ساخته و فایل  Maskan_Android_MPS.apk را به  تلفن  همراه خود منتقل نموده و عملیات نصب را به انجام برسانید.

تذکر1 : اگر قبلا نسخه دیگری را نصب نموده اید، نسخه قبلی راRemove یا Uninstall نموده و سپس نسخه جدید را نصب نمایید. تذکر2 : به هیچ وجه فایل Maskan_Java_MPS.jar را از حالت فشرده خارج ننمایید.	تذکر : اگر قبلا نسخه دیگری را نصب نموده اید، نسخه قبلی راRemove یا Uninstall نموده و سپس نسخه جدید را نصب نمایید.
راهنمای نصب نرم افزار نسخه Java	راهنمای نصب نرم افزار نسخه Android

 

نسخه iOS

 

مراحل نصب سیستم همراه بانک مسکن برای گوشی های آیفون دارای نسخه اصلی سیستم	مراحل نصب سیستم همراه بانک مسکن برای گوشی های آیفون جیلبرک شده
اگرقبلا"نرم افزار سیبچه رابرروی گوشی خود نصب نکرده اید،پس ازبرقراری ارتباط اینترنتی ،ازطریق مرورگر گوشی خود به سایت زیر مراجعه و نرم افزار سیبچه رانصب  وسپس یک حساب کاربری ایجاد نمایید. http://my.sibche.ir	دانلود
درمرورگر گوشی خود برروی آیکون کلیک کنید و نسخه همراه بانک مسکن را دانلود و نصب نمایید.	پس از دانلود ،فایلMaskan_iOS_MPS.ipa.zipرا از حالت فشرده خارج ساخته و فایل  Maskan_iOS_MPS.ipa را به  تلفن  همراه خود منتقل نموده و عملیات نصب را به انجام برسانید.
	راهنمای نصب نرم افزار  همراه بانک برای گوشه های آیفون جیلبرک شده

.

Unknown